中國時報【黃琮淵╱人物側寫】

福特發表車系New Focus，集中火力搶香草航空攻年輕族群，導入i-Voting決策的營銷及客服處長陸彥瑞，堪稱最重要靈魂。擔任台灣馬自達執行長時，他成功讓馬自達從飆仔車「轉骨」為文青車，讓馬自達站穩台灣市場。

即便對台灣市場熟悉，擁有豐富的營銷與顧客服務，陸彥瑞離台6年後，仍感到「這個市場變得很多」，尤其是年輕人的改變，嚴格來說是社群網站的影響。

陸彥瑞說，樂桃航空雖然在大陸工作，但對於台灣車市仍高度關注，時常在想，福特這幾年產品變強，但卻苦無機會打入年輕客群，不少年輕車主認為福特是「老人品牌」，從未想要踏進福特展間。

陸彥瑞笑說，在經過Focus發表前選擇口號的震撼教育，他體會到大阪廉價機票要尊重「專業」，多聽年輕人想法，放手讓年輕人多決定，因為這已經不是「長官說了算」的時代，畢竟若決策不得民心，反而更沒面子。

陸彥瑞說，貼近年輕人是嚴峻挑戰，得先從「知道年輕人在做些什麼」開始。

面對轉骨工程在即，陸彥瑞強調「我從來就沒在順境過」，像是當年主掌馬自達時，日圓從90幾元一路升到70幾，重回福特又遇到美元開始走強，既然「老天跟我對做」，就只能全力以赴、做到最好。


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